EN
Bankovnictví Telekomunikace Letectví B2B Další obory

Unikátní koncept store

« zpět

Zadání

Vytvoření nového konceptu prodejny (flagship concept store), který poskytne zákazníkům unikátní zážitkovou zkušenost.

Řešení

Inovační farmy se účastnil tým tvořený experty z prodeje, marketingu, zákaznické péče, architektury a designu. Tým prošel zmapováním “best practice” v zákaznické zkušenosti, setkáními se zákazníky a reflexí vlastních zákaznických zkušeností. Množství nápadů jsme zpracovali podle strategických principů projektu do procesu zákaznické cesty, na kterou byly namapovány všechny aktivity, zákaznická zkušenost, technologie a procesy. Realizace od IO Studia získal prestižní Grand Prix architektů.

Další reference v kategorii

Bankovnictví Telekomunikace Letectví B2B Další obory

Tento web používá k poskytování služeb, analýze návštěvnosti a marketingovým účelům soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

Další informace